バンダイスピリッツ プレミアムバンダイ 限定商品は部品注文不可なのか？　

2024年3月4日

結論から言います。

部品注文できませんでした(泣)

今回はそのことの顛末をまとめてみます。

コトの発端

HGスコープドッグ拡張パーツ2のヘビィマシンガン改にシンナーをこぼすという凡ミスを起こしました(自爆)
とりあえず部品注文しようかなと取説を見てみると…

部品注文の内容が記載されていません。
これは一体どういうことなのか？
早速、バンダイスピリッツお客様相談室へ相談、および確認をしてみました。

早速連絡してみよう

考えていてもことは進みませんからね。
連絡先は下記になります。

メールでも可能ですが、文章化すると間違って伝わる可能性もあるので今回は電話をしてみました。
取説等に電話番号等は記載されています。
webサイトからですと電話番号にたどり着くまでになかなか苦労しました。

お昼休みは混みあっているだろうと13：30頃に電話。
メールでも受け付けておりますから始まり、キーパッドでメニュー選択していきます。
コロナの影響も有り、少ない人事で営業しているとかなんとかというアナウンスが流れ
『現在電話が混み込み合っております。
時間を空けてからご連絡ください。』
と繋がりませんでした。

一先ず、時間を空けて再度電話。
今度は無事に繋がりました。

ナビダイヤルで接続するのでなんたらかんたらとちょっとお高い電話料金の説明のアナウンスが流れましたが(ボソリ)

しばらく待っていると…

ここで諦めることしました。

これ以上『なんとかならないのか？』と食い下がったところでどうにもならないと判断。
電話を切りました。
会話も録音されているわけですしクレーマーと捉えられてもかないませんし(笑)

まとめ

というわけで、今回のミスによりヘビィマシンガン改をゴミに捨てる顛末となったわけですorz
ただし通常版のクリアーモデルやカラーバリエーション系でしたら通常版の部品として請求することは可能かもしれません。
↓このような事例をみつけました。

限定ガンプラはパーツ注文不可！！

これによると通常版の成型色として届くことになりそうです。
というわけで、プレバン限定のみの商品は壊したり無くしたりすると部品単体での入手は不可能といえそうです。
製作にはより注意が必要ですね。
とはいえ、ユーザーとしては入手できる方向へと改善していただけるとありがたいと思います。